Carglass Lörrach

1 Stern – Enttäuschend! Nach dem Austausch meiner Frontscheibe am 7. Mai 2025 bei Carglass Lörrach war der Scheibenwischermotor defekt – vorher hat alles funktioniert. Der Mechaniker sagte, es sei durch die Garantie abgedeckt, aber bei der Reparatur hieß es plötzlich, das stimme nicht. Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig!

Termin und Verfügbarkeit der Ersatzscheibe am Vortag telefonisch bestätigt! Ich komme zum Termin: kein Termin bekannt, keine Erdatzscheibe da.... unterirdisch schlecht! Fehler liegt bei der unfähigen Telefonzentrale, ein Stern, weil Mitarbeiter vor Ort, freundlich war und Ersatztermin zeitnah möglich machte...

Seit dem Scheibentausch läuft Wasser in die Lüftung, Scheiben beschlagen und werden nicht mehr frei. Zuvor funktionierte alles normal. Ihre Mitarbeiter vor Ort meinten es wäre vorher schon so gewesen. Wissen sie was das ist? Eine dreiste Lüge. Und per Mail reagiert auch niemand. Die Ersatzteile sind...mehr lesen